Nous appliquons les normes d’hygiène et de sécurité les plus rigoureuses à travers tous les espaces du resort, des chambres aux restaurants en passant par la plage et les piscines.
• Nous avons spécialement formé des « Agents ALL Safe » chargés de coordonner toutes les opérations relatives au nettoyage, d’appliquer les mesures préventives et de répondre aux demandes des clients en la matière
• Nous prévoyons une arrivée sans contact et une procédure de départ accélérée
• Des désinfectants pour les mains sont placés stratégiquement dans les espaces communs de l’hôtel
• Des moyens de paiement électroniques sont disponibles à la réception et dans les restaurants de l’hôtel pour minimiser les contacts avec de la monnaie
• Le service de la couverture est fourni sur demande
• Les couverts jetables tels que les gobelets en carton sont remplacés après chaque départ, qu’ils aient été ou non utilisés
• Les chaises longues autour des piscines et sur la plage sont soigneusement nettoyées et désinfectées après chaque utilisation.
• Les espaces et surfaces touchés fréquemment, tels que les ascenseurs et les poignées de porte, sont régulièrement désinfectés tout au long de la journée
• Sofitel FITNESS ferme temporairement une heure par jour pour la brumisation et la désinfection
• Si l’un de nos clients ou employés venait à manifester les symptômes d’une infection virale, nos Agents ALL Safe sont formés pour résoudre efficacement la situation
• L’accès à l’Amura Kids Club est limité aux enfants de moins de 12 ans. L’entrée ne sera pas permise aux enfants présentant une température élevée ou des symptômes du virus.
• En fonction de la capacité du club pour enfants, une réservation préalable est nécessaire et les enfants peuvent rester à l’intérieur du club pour enfants pendant un maximum de 3 heures. Au-delà de 3 heures, les parents sont tenus de venir récupérer leur(s) enfant(s)
• Les espaces de jeux et jouets situés dans le club enfants sont soigneusement désinfectés après utilisation pour garantir la sécurité des enfants
• Les enfants doivent toujours porter des chaussettes à l’intérieur du club enfants